Ils nous ont fait confiance:
des professionnels témoignent
Clinique Vétérinaire
Docteur Harriett C. - 2 collaborateurs
- Notre clinique est équipée de 2 lignes téléphoniques traditionnelles indépendantes. Nous utilisons le standard téléphonique Hubiquity pour rediriger les appels vers chacune de nos lignes en simultané. Ainsi, lorsqu'un client appel, nos 2 lignes téléphoniques sonnent en même temps et le premier d'entre nous qui décroche prend l'appel.
- La gestion des annonces de garde est une véritable problématique chez les vétérinaires. Avec Hubiquity, nous pouvons effectuer automatiquement la bascule des annonces d'accueil de la Clinique sans nous déplacer. Lorsqu'il y a un changement de vétérinaire de garde, il nous suffit de modifier à distance l'annonce de garde à travers la page Internet Hubiquity. Nous gagnons beaucoup de temps.
- Aujourd'hui, nous avons pris l'habitude d'écouter nos messages vocaux et de lire nos fax directement depuis notre ordinateur ce qui nous permet de rester au courant de notre activité à tout moment. Il est même possible de les consulter de chez soi à travers Internet.
Votre avis ? "Avec Hubiquity, nous avons obtenu les services d'un véritable standard téléphonique en moins de 5 minutes et de façon très simple, sans le moindre investissement matériel."
Courtier en Assurances
Monsieur Thomas B. - 7 collaborateurs
- Notre société a souscrit une offre auprès d'un opérateur de Centrex IP. Nous avons donc redirigé notre numéro de standard Hubiquity vers 5 lignes téléphoniques VoIP.
- Grâce à la gestion d'email que propose Hubiquity, nous avons très simplement organisé notre activité en créant une adresse de groupe pour l'activité "devis" et une autre pour l'activité "sinistre". Cela nous permet de répartir les emails de nos clients vers les bons interlocuteurs en interne.
- Avec Hubiquity, nos commerciaux ont pris l'habitude de consulter leur messagerie électronique lorsqu'ils sont en clientèle. Ils peuvent le faire soit depuis leur webmail ou bien depuis leur téléphone portable sachant que tous les messages sont synchronisés en temps réel avec leur Outlook de bureau.
Votre avis ? "Nous voulions investir dans un PABX IP pour évoluer dans notre manière de travailler. Hubiquity nous offre aujourd'hui le meilleur de la convergence d'entreprise pour seulement 19€ par mois sans que nous ayons à changer ou à installer le moindre équipement."
Agence Immobilière
Monsieur Adam C. - 12 collaborateurs
- Notre agence utilise un PABX qui a été mis en service par un installateur privé. Nous avons décidé de nous abonner à Hubiquity pour utiliser un numéro professionnel en 0825 et renforcer notre image. Ce numéro est redirigé vers la tête de ligne du PABX.
- Pour optimiser la relation client, nous avons la chance de tester en avant première le numéro unique. Nos commerciaux communiquent maintenant un seul numéro sur lequel leurs clients peuvent les joindre à tout moment sur leur ligne fixe de bureau ou sur leur mobile. Nous ne manquons jamais un appel, même lorsque nous sommes en déplacement.
- Pour conserver nos adresses emails tout en profitant des fonctionnalités Hubiquity (notamment la réception des messages vocaux et des fax par email), nous avons importé notre nom de domaine en quelques minutes.
Votre avis ? "Hubiquity permet à nos agents d'être disponibles à tout moment sur le terrain. Nos clients peuvent nous joindre en permanence et ils savent qu'en cas de non réponse, nous sommes immédiatement informés de leur appel."
Journaliste Indépendant
Monsieur Bertrand B. - Indépendant
- Je redirige mon numéro de standard téléphonique en 0825 à la fois vers mon fixe de rédaction mais également vers mon mobile personnel. Où que je sois, à tout moment, je suis sûr de pouvoir prendre un appel avec le combiné le plus adapté.
- Hubiquity me permet de récupérer la totalité de mes emails en provenance de mes différents comptes. Je peux ainsi utiliser un unique compte pour recevoir mes messages. De la même manière, je dispose d'un webmail unique pour consulter tous mes messages depuis n'importe quel accès Internet.
- Grâce à mon smartphone 3G, je peux enfin travailler en total nomadisme puisque je reçois en temps réel mes messages vocaux, mes fax et mes emails où que je me trouve. Génial non ?
Votre avis ? "Dans mon métier, il est important mais difficile de préserver sa vie privée. Hubiquity me permet d'être disponible à tout moment sans jamais avoir à révéler mon numéro mobile."